Informativa sulle spedizioni

INFORMATIVA SULLE SPEDIZIONI

BEMM STORE prepara e spedisce con cura tutti gli ordini effettuati attraverso il proprio negozio online.

Aree di consegna
Le destinazioni disponibili per la spedizione vengono indicate direttamente durante il checkout. Qualora una località non risultasse disponibile, è possibile contattare BEMM STORE all’indirizzo bemmstoreshop@gmail.com prima di effettuare l’ordine.

Costi di spedizione
Le spese di spedizione vengono calcolate e mostrate chiaramente al cliente durante il checkout, prima della conferma e del pagamento dell’ordine. Il cliente potrà quindi conoscere il costo complessivo dell’acquisto prima di concludere l’ordine. 

Preparazione e consegna dell’ordine
Gli ordini vengono preparati nel più breve tempo possibile. I tempi di consegna indicati durante l’acquisto sono da considerarsi indicativi e possono variare in funzione della destinazione, del vettore e di eventuali periodi di maggiore affluenza.

Salvo diverso accordo con il cliente, la merce verrà comunque consegnata senza indebito ritardo e nel rispetto dei termini previsti dalla normativa applicabile; per le vendite ai consumatori nell’Unione Europea, il termine ordinario massimo è di 30 giorni dalla conclusione del contratto, salvo che sia stata concordata una diversa data di consegna. 

Tracciamento della spedizione
Quando disponibile, il cliente riceverà il codice o il collegamento per seguire la spedizione. L’aggiornamento delle informazioni di tracking può richiedere alcune ore dall’affidamento del pacco al vettore.

Indirizzo di consegna
Il cliente è tenuto a verificare attentamente l’indirizzo inserito al momento dell’ordine. In caso di errore, è necessario contattare BEMM STORE il prima possibile all’indirizzo bemmstoreshop@gmail.com. Se l’ordine è già stato affidato al vettore, potrebbe non essere più possibile modificare la destinazione.

Pacchi danneggiati, mancanti o problemi di consegna
In caso di pacco visibilmente danneggiato, mancata consegna o altre anomalie, invitiamo il cliente a contattare tempestivamente BEMM STORE, indicando il numero dell’ordine ed eventualmente allegando fotografie utili alla verifica.

Quando il trasporto è organizzato da BEMM STORE, il rischio relativo a eventuali danni durante la consegna rimane a carico del venditore fino alla consegna al consumatore, secondo quanto previsto dalla normativa applicabile. 

Articoli second hand e pezzi unici
Molti articoli commercializzati da BEMM STORE sono capi second hand selezionati e possono essere disponibili in un solo esemplare. Qualora, per cause eccezionali, un articolo non potesse essere consegnato, BEMM STORE contatterà il cliente per concordare la soluzione più appropriata, incluso il rimborso dell’importo dovuto.

Contatti
Per qualsiasi informazione relativa a un ordine o a una spedizione:

BEMM STORE
Email: bemmstoreshop@gmail.com
P. IVA 14894810960